Política de Privacidad

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Preferencias de búsqueda de propiedades
• Información proporcionada en formularios de contacto
• Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo

También recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro sitio:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos su información para:

• Responder a sus consultas sobre propiedades
• Enviar información sobre proyectos que coincidan con sus preferencias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir actividades fraudulentas

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

• Agentes inmobiliarios asociados para facilitar transacciones
• Desarrolladores de proyectos cuando solicita información específica
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios están obligados a proteger su información conforme a esta política.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de seguridad
• Capacitación regular de nuestro personal

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en legal@novamx.com

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley aplicable.

Los datos de leads y consultas se conservan por un período máximo de 3 años después de su última interacción con nosotros.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviándole una notificación por correo electrónico.

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

• Email: legal@novamx.com
• Teléfono: +52 228 123 4567
• Dirección: Av. 20 de Noviembre 322, Centro, Xalapa, Veracruz, México 91000